No desaparecerán pero mutarán hacia algo muy diferente a lo que actualmente son. Por un lado, estas deberán dar prioridad a contenidos que sean realmente de interés para las audiencias específicas a las que se quiera llegar. Y por otro, deberán también adecuarse cada vez más a los formatos digitales: las notas de prensa tendrán hipervínculos, videos incrustados, galería de fotos, enlace a publicaciones, y un infinito etcétera, con las herramientas actuales y las que vendrán en el futuro.
3. ¿Por qué elegirías las herramientas que seleccionaste en la pregunta 2?
He elegido todas las opciones presentadas porque todas me parecen que pueden aportar en el objetivo de una agencia de viajes.
- Blog: Puedes hacer actualizaciones periódicas con posts de interés sobre destinos turísticos, sus diversos atractivos, actividades de interés o, en general, toda la información que un potencial viajero o turista desearía saber antes de animarse a decidir por un destino. Asimismo, la constante y sencilla actualización que te permite un blog de ayuda a mantener vigencia, a generar tráfico para tu web, y a convertirte en especialista y referente en el tema turístico.
- Emailing: Muy útil para cautivar al cliente a través de ofertas y promociones especiales. Alguien compra usualmente cuando siente que tiene una buena oportunidad económica y esta es una buena manera de acercarle las ofertas y paquetes.
- Facebook: Permite mayor presencia en las redes sociales, te convierte en ubicable para la mayoría de tu audiencia, compartes contenido de valor e interés para la audiencia, construcción de una comunidad de la empresa.
- Instagram: Fotos estéticas y artísticas sobre los destinos turísticos.
- LinkedIn: Atraer buen capital humano para la empresa.
- Slideshow: Otra manera de agrupar las fotografías de buenos destinos turísticos y así animar a la contratación del servicio.
- Sitio Web: donde se debe ubicar la información institucional y precios, paquetes, toda la información.
- Twitter: interactuar, y generar contenido interesante, difundir promociones, tratar de generar tráfico también para el blog, la web, etc.
- Whatsapp: se puede responder dudas sobre paquetes turísticos de forma inmediata, da una cercanía mucho mayor a cualquier otro medio, se puede aprovechar mejor el impulso de compra.
- YouTube: videos de destinos turísticos y de los beneficios de los paquetes ofrecidos, además de generar contenido de valor para el público sobre el tema del turismo y los viajes.
4. ¿Por qué los contenidos son tan importantes para mejorar nuestro posicionamiento en Google y tener mayor alcance en Facebook?
Por la interacción social. Las personas tenderán a acceder, clickear, detenerse en información que les agregue valor a sus vidas, de alguna manera, los eduque, los entretenga, etc. Por ello es crucial generar contenido que sea de interés para aquellas audiencias (bien definidas) y no solo producir información que se limite a tratar de vender productos o servicios.
La interacción social que vendrá a partir de la emisión de contenido interesante y de valor, traerá como consecuencia un mejor posicionamiento en google y en Facebook, pues los algoritmos de ambos están sujetos precisamente a cuántas menciones, enlaces, clicks, links, likes, compartidos posean estos contenidos.
Mientras mejor contenido compartas, mejor posicionamiento en los primeros lugares del buscador de Google y mejor ubicación en los NewsFeed de Facebook.
